Wenn ein Maklervertrag am Telefon, per E-Mail oder bei dir zu Hause zustande kommt, hast du vierzehn Tage Zeit, ihn ohne Begründung rückgängig zu machen. Das gilt für dich als Verbraucher, nicht für gewerbliche Auftraggeber. Unten steht die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung im Wortlaut und darunter ein Formular, das du einfach abschicken kannst.
Was das in einfachen Worten heißt
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde. Vierzehn Tage später endet sie. Du musst nichts begründen, und für den Widerruf selbst berechnen wir dir nichts — keine Gebühr, keine Bearbeitungskosten.
Der Widerruf muss in dieser Zeit abgeschickt sein, nicht angekommen. Ein Poststempel oder das Sendedatum der E-Mail genügt.
Eine Form ist nicht vorgeschrieben. Eine E-Mail an hallo@witten-makler.de reicht. Das Formular weiter unten ist ein Angebot, keine Pflicht.
Es gibt einen Fall, in dem trotzdem etwas zu zahlen ist. Wenn du ausdrücklich verlangst, dass schon vor Ablauf der vierzehn Tage mit der Arbeit begonnen wird, und du danach widerrufst, schuldest du einen anteiligen Betrag für das, was bis zum Widerruf bereits geleistet wurde. Berechnet wird er nach dem im Maklerauftrag vereinbarten Gesamtpreis. Das ist die gesetzliche Folge des Widerrufs; sie steht unten im Mustertext unter „Folgen des Widerrufs“. Verlangst du den vorzeitigen Beginn nicht, entsteht auch kein solcher Betrag.
Und ein zweiter Punkt, der zusammengehört: Wird die Leistung in diesen vierzehn Tagen vollständig erbracht, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen — aber nur, wenn du dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du das Widerrufsrecht damit verlierst. Deshalb wird vor dem Start immer nach beidem gefragt, und die Antwort wird schriftlich festgehalten.
| Frage | Antwort |
|---|---|
| Wie lange habe ich Zeit? | 14 Tage ab Vertragsschluss |
| Muss ich begründen? | nein |
| Was kostet der Widerruf selbst? | nichts — keine Gebühr und keine Bearbeitungskosten |
| Kann trotzdem etwas zu zahlen sein? | ja, in einem Fall: wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass vor Ablauf der Frist mit der Arbeit begonnen wird. Dann ist für das bis dahin Geleistete ein anteiliger Betrag zu zahlen — siehe „Folgen des Widerrufs“ |
| In welcher Form? | formlos — E-Mail, Brief oder das Formular unten |
| Für wen gilt das? | für Verbraucher; bei gewerblichen Aufträgen gilt es nicht |
| Wohin schicken? | GOTTSCHLING Immobilien GmbH, Gemarkenstraße 37, 45147 Essen |
Rechtsgrundlage: §§ 355 bis 357a BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB.
Die vollständigen Bedingungen stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Widerrufsbelehrung im gesetzlichen Wortlaut
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
GOTTSCHLING Immobilien GmbH
Gemarkenstraße 37
45147 Essen
Telefon: 0201 20 20 01
E-Mail: hallo@witten-makler.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der Sie zur Zahlung eines Preises verpflichtet, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn Sie vor Beginn der Erbringung erstens ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, zweitens — bei einem außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Vertrag — diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt haben und drittens Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
Muster-Widerrufsformular
An:
GOTTSCHLING Immobilien GmbH
Gemarkenstraße 37
45147 Essen
E-Mail: hallo@witten-makler.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Das Wichtigste in Kürze
- 14 Tage ab Vertragsschluss, ohne Begründung. Für den Widerruf selbst fällt keine Gebühr an.
- Absenden genügt — der Widerruf muss nicht innerhalb der Frist ankommen.
- Eine formlose E-Mail an hallo@witten-makler.de reicht. Das Formular ist freiwillig.
- Nur wenn du ausdrücklich verlangst, dass vor Ablauf der Frist losgelegt wird, kann zweierlei folgen: Bei einem Widerruf ist ein anteiliger Betrag für das bis dahin Geleistete zu zahlen, und bei vollständiger Erbringung kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. Danach wird deshalb immer gefragt.
Einen Verkaufsauftrag beginnst du mit der Verkaufsanfrage für Witten. Eine Vermietung beginnst du mit dem Vermietungsauftrag für Witten.
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